Trabajo Final del Curso

Trabajo Final de la Plantilla ISO:
Proyecto "Blizzard Entertainment"

-Proceso de Adquisicion: La empresa de videojuegos Blizzard Entertainment, creadora de juegos como Starcraft 1 y 2, se ha visto en la necesidad de solicitar un software de control de ventas y stock debido a la alta demanda. Por esta razón ha solicitado el apoyo de la empresa B.A.G.D . una empresa encargada del diseño de software especializado por el consumidor. La empresa Blizzard Entertainment requiere de un software que le permita analizar las ventas, que realiza; además de eso requiere que se le informe de las unidades que quedan en stock. Se le propone 4 opciones luego de eso nos ponemos de acuerdo para la firma del contrato.

-Proceso de Suministro: La empresa B A G D está encargada de la creación y programación de software dirigidos específicamente al sector empresarial. Estos traen de por sí una serie de comandos y lógica matemática que es aplicada a las necesidades que cualquier empresa con una demanda de mercado amplia demande. Además, brinda seguridad y mantenimiento a la diversidad de software ya implementados por ellos mismos en la actualidad, tomando en cuenta su calidad y servicio.

-Proceso de Desarrollo: El operador del software deberá seguir las instrucciones planteadas a manera de manual informático, el cual se les será entregado al momento de la adquisición del software. Este tendrá como inicio un guía electrónico a manera de ayudante; el cual, tendrá como objetivo principal responder incógnitas que el operando tenga. Tras haber entendido y desarrollado lo básico del software, el operador tendrá que ingresar los datos del stock actual y el promedio de ventas. De por sí, el programa irá almacenando la información y haciendo los cálculos necesarios para determinar cómo va aumentando y disminuyendo el escenario actual.

-Proceso de Operación:  

Requerimientos: El principal es de fácil uso; así mismo que tenga la capacidad de conectarse con el sistema, ventas y almacén de la empresa.

Diseño: Nuestro software debe ser capaz de identificar el hardware y sistema operativo utilizado por la empresa “Blizzard”.

Integración: En esta parte integraremos las unidades del software que son entregadas en el plazo establecido.

Implementación: El lenguaje de programación seleccionado y que no infringe las reglas del contrato de nuestro cliente es Java en plataforma Eclipse. Seguidamente documentamos las actividades y plazos para cada componente del software.

Pruebas: Se realizará pruebas tanto el código como en unidades de software para luego preparar el entregable a nuestro cliente.

Instalación: Coordinamos la fecha de entrega y recepción del software para seguidamente instalar el software en las maquinas principales de la empresa “Blizzard”.   

-Proceso de Mantenimiento: Implementación del proceso: En caso de que el usuario, en este caso Blizzard Entertainment,  se vea en la necesidad de alterar el nuevo software nuestro personal se encargara de realizar pruebas e informes acerca de las posibles variaciones que el programa podría tener, con el fin de evitar fallas y perdidas. Análisis de problemas y modificaciones: El encargado de la operación de modificación deberá ver la manera de que esta mejora se pueda dar sin necesidad de que perjudique al adquiriente o usuario en sus gastos o que además de esto pueda perjudicar otra área de su empresa. A su vez el encargado debe ver  que la mejora se realice  en el menor tiempo posible sin alterar su eficiencia. Implementación de las modificaciones: El encargado de análisis debe modificar el programa de acuerdo a las necesidades presentadas por blizzard entertainment basándose en los puntos a y b, los criterios de prueba se basan en los puntos a y b. Revisión/aceptación del mantenimiento: Una vez modificado el programa que Blizzard Entertainment adquirió, se debe mantener un monitoreo del área que fue alterada con el fin de prevenir algún percance que perjudique al adquiriente. Una vez realizado el informe el encargado deberá recibir autorización de parte de Blizzard Entertainment para poner fin al proceso de modificación, tal como está establecido en el contrato. Migración: En caso de migrar el software diseñado a otra localización se deberá generar un plan de migración. A su vez, se le hara saber a los usuarios que el software se estará moviendo y dar una razón de porque se está realizando esta acción. Cuando el software se halla movilizado se deberá hacer pruebas para ver que su funcionalidad este al 100 % y no genera problema alguno con Blizzard Entertainment. Retirada del software: En caso de que Blizzard Entertainment ordene el retiro del software, se debe seguir el siguiente protocolo. Se deberá documentar por qué se retiró el software, informar a los usuarios perjudicados de acuerdo a lo acordado en el contrato, el día de la eliminación del software se deberá notificar a todos los usuarios con el fin de preservar toda la información que sea requerida y este contenida en este software.